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LA LIVRAISON DE VOTRE TéLéPHONE
ET VOTRE CARTE SIM EN 48 HEURES

Chez La Poste Mobile, vous pouvez souscrire et recevoir votre commande par Chronopost sous 48 heures.

les 3 étapes à suivre

1
SOUSCRIVEZ EN LIGNE(1)
Vous choisissez votre offre et votre mobile, vous indiquez vos coordonnées et prépayez en ligne (moyens de paiement autorisés en ligne : SEPA (IBAN), CB, VISA et Mastercard).

2
suivez votre commande
Vous pouvez suivre l’état de votre dossier, le suivi de votre commande et de votre portabilité sur www.lapostemobile.fr, rubrique Espace client / suivre ma commande.

3
recevez votre livaison
Vous recevrez votre carte SIM et votre mobile par Chronopost(2) sous 48 heures(3) en France métropolitaine.

les bonnes astuces

profitez de l’offre de remboursement
Profitez de l’offre de remboursement La Poste Mobile « jusqu’à 50 € remboursés sur vos frais de résiliation si vous changez d’opérateur » en cliquant ici.


débloquez votre téléphone
Vous allez utiliser votre ancien téléphone, il est possible que votre opérateur empêche l’utilisation d’une autre carte SIM dans votre téléphone, on dit alors que votre mobile est « simlocké ». Dans ce cas, il vous suffit de contacter le service client de votre ancien opérateur afin qu’il vous aide à le débloquer. Ce déblocage est un droit et est de plus gratuit si vous possédez votre téléphone depuis plus de 3 mois.


Suivez votre dossier
Vous pouvez suivre l’état de votre dossier, le suivi de votre commande et de votre portabilité sur www.lapostemobile.fr, rubrique Espace client/suivre ma commande.

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