Assurance mobile

Pour Noël, assurez-vous de faire des heureux

Profitez pleinement de notre sélection de mobile à 1€ en vous assurant contre la casse, le vol ou l'oxydation à partir de 5,99€/mois.

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Découvrez nos deux formules d'Assurance Mobile : Bris d'écran ou Multirisque.

Deux formules d'assurance mobile au choix pour couvrir votre besoin

Garanties Formule Bris d'écran Formule Multirisque
Bris d'écran Oui Oui
Dommage matériel Non Oui
Oxydation Non Oui
Vol Non Oui
Tarif 4,99 € TTC/mois à partir de 2,99 € TTC/mois

Les garanties sont accordées dans les limites indiquées dans les Conditions Générales du contrat d’Assurance Mobile. La détention d’un contrat d’Assurance Mobile ne dispense pas l’assuré de vigilance et précaution à l’égard de son équipement.
*La Formule Bris d’écran n’est pas accessible aux appareils assurés du Point de Gamme 1.

Niveau des points de Gamme Valeur TTC de l'appareil assuré
Point de Gamme 1 De 0 € à 99 €
Point de Gamme 2 De 100 € à 199 €
Point de Gamme 3 De 200 € à 399 €
Point de Gamme 4 De 400€ à 1 000€

Les points forts de l'assurance mobile

Les smartphones sont de plus en plus onéreux, il est important de les protéger en cas de dégradation. Avec l’assurance mobile La Poste Mobile, faites le choix d’une protection élargie avec de nombreux services en fonction de la formule souscrite.

A partir de la formule bris d'écran

  • Réseau de réparation agrées.

A partir de la formule multirisque

  • Remplacement de l'appareil si non réparable,
  • Remplacement de carte SIM / USIM volée avec le mobile assuré,
  • Remplacement du prix des communications et connexions frauduleuses servenues 24h avant la mise en opposition de la ligne.

Foire aux questions

J'ai souscrit un forfait seul car je disposais déjà d'un téléphone, est-ce celui-ci peut être assuré ?

L’assurance n’est valable que pour un téléphone neuf ou reconditionné acheté auprès de La Poste Mobile concomitamment à la souscription d’un forfait mobile La Poste Mobile.

Combien de sinistres indemnisez-vous ?

Le nombre de sinistres par contrat et par année d’assurance est fixé à un, le montant de l’indemnisation est limité à la valeur de remplacement.

« Dans les limites et conditions prévues aux Conditions Générales « Assurance Mobile »

Lors de la souscription d’un Forfait+Mobile, d’un Forfait SIM avec l’achat d’un mobile ou lors du renouvellement de votre mobile, vous pouvez adhérer concomitamment à l’une des formules de l’Assurance Mobile suivante :
- Formule Bris d’écran au tarif unique de 4,99€/mois (soit 59,88€/an); Formule non compatible avec le point de gamme 1
- Formule Multirisque à : 2,99€/mois (soit 35,88€/an) ou 5,99€/mois (soit 71,88€/an) ou 9,99€/mois (soit 119,88€/an) ou 14,99€ (soit 179,88€/an). Le montant de chaque cotisation TTC est défini en fonction du Point de Gamme du mobile sans abonnement au jour de votre Adhésion ou lors du renouvellement de mobile.
L’Adhésion à l’"Assurance Mobile" est d'une durée de 12 mois minimum renouvelable annuellement par tacite reconduction  et résiliable à l’issue de la 1ère échéance annuelle. La formule d’assurance souscrite est payable mensuellement sur votre facture mobile La Poste Mobile.
La garantie est limitée à un sinistre par année d’assurance quelle que soit la formule d’assurance souscrite. Le mobile doit avoir été acheté auprès de La Poste Mobile conjointement à  la souscription d’un contrat d’abonnement à un forfait mobile La Poste Mobile ou lors d’un renouvellement de mobile.
Conformément à l’article L112-2-1 du Code des assurances, si vous adhérez au contrat d'assurance à distance, vous avez la faculté de renoncer à votre adhésion dans les 14 jours calendaires révolus qui suivent votre  adhésion. Toutefois, vous acceptez que le contrat puisse recevoir un début d'exécution avant la fin du délai légal de renonciation.

Contrat d’assurance collective de dommages numéro 22202006576 souscrit par LA POSTE TELECOM société par actions simplifiée au capital de 166 000 000 euros, dont le siège social est situé au 855, avenue Roger Salengro 92370 CHAVILLE, RCS Nanterre 525 254 736, mandataire d’assurance à titre accessoire enregistré à l’ORIAS sous le n° 11 061 761, auprès de La Banque Postale Assurances IARD, Siège social au 30 Boulevard Gallieni - 92130 Issy-les-Moulineaux, RCS Nanterre 493 253 652. Entreprise régie par le Code des assurances.

Voir les détails des formules et des points de gamme, les risques et sinistres couverts et les exclusions de garanties dans les Conditions Générales d’Assurances « Assurance Mobile » disponibles en bureau de poste ou sur le web dans la rubrique conditions et tarifs (coût d’une connexion internet).