130Go
10
€99
/mois
Quel forfait mobile pour voyager à l’étranger ?
Nos conseils pour rester connecté sereinement
Partir à l’étranger, au-delà d’un simple voyage, c’est aussi se poser la question : “Est-ce que mon forfait va fonctionner à l’international ?”
Lorsqu’on sort de France, utiliser son téléphone peut vite devenir compliqué si on ne dispose pas de l’offre adéquate et si l'on ne connaît pas les règles de l’itinérance. Appels, SMS, internet : tout ne fonctionne pas partout de la même manière. Alors, quel forfait mobile choisir quand on voyage à l’international ? Faut-il une opter pour une option spécifique ? Que couvrent réellement nos forfaits à l’étranger ? La Poste Mobile vous explique tout.
Ce qu’il faut savoir avant d’utiliser son forfait quand on voyage à l’étranger
Lorsque vous quittez la France, votre téléphone continue de fonctionner. Pour cela, il se connecte à un réseau local partenaire grâce à l’itinérance internationale. Cela vous permet de continuer à utiliser votre mobile normalement. Cependant, cela peut entraîner des frais, surtout si vous décidez de voyager en dehors de l’Europe.
Ainsi, tous les forfaits ne couvrent pas l’usage à l’étranger. Un appel, un SMS ou quelques minutes passées sur internet peuvent coûter cher dans certains pays. Et selon votre forfait et le pays visité, cela peut être inclus… ou facturé en plus.
Quels sont les frais d’itinérance sur mon forfait quand je voyage à l’international ?
Quand je voyage avec mon forfait en Europe, c’est souvent inclus
Bonne nouvelle : depuis 2017, les frais d’itinérance ont été supprimés dans l’Union européenne (appelée Zone 1 Europe à La Poste Mobile). Concrètement, cela signifie que le prix d’un appel ou de l’envoi d’un SMS est le même qu’en France !
Ainsi, bonne nouvelle : tous nos forfaits embarquent les appels, SMS et MMS illimités depuis la Zone 1 Europe et les DOM/COM vers la France Métropolitaine, la Zone 1 Europe et les DOM/COM. Ce qui va changer, c’est la quantité de gigas disponibles, variables selon l’offre souscrite. Par exemple, un forfait sans engagement 130Go embarque 25Go d’internet disponibles en Europe et DOM/COM
Forfait SIM
Sans engagement
25Go d'internet en Zone Europe et DOM/COM
Prix client Box SFR : 9€99/mois
Quand je voyage avec mon forfait en dehors de l’Europe, il faut bien vérifier
Si vous optez pour des destinations plus lointaines comme les États-Unis, le Canada, ou un des pays d’Afrique, les tarifs ne seront pas les mêmes et l’usage de votre forfait à l’étranger peut devenir coûteux si vous n’avez pas de solution adaptée. Pas de panique, au moment de passer la frontière, nous vous enverrons un SMS rappelant le prix des différents usages dans le pays où vous allez.
Et si vous dépassez vos usages internet en dehors de l’Europe, sachez qu’il existe un plafond de hors forfait de 30€ pour éviter de flamber votre porte-monnaie. Au-delà de 80%, un SMS d’avertissement vous est automatiquement envoyé et l’usage internet est bloqué une fois le plafond atteint.
Notre conseil : surveillez bien votre consommation data à l’étranger pour éviter les mauvaises surprises. Cela se passe sur votre application La Poste Mobile, disponible gratuitement !
L'appli La Poste Mobile partout avec vous !
Suivi conso, paiement des factures, gestion des infos personnelles... l'application La Poste Mobile vous simplifie votre quotidien !
Comment choisir le bon forfait pour l’étranger ?
Avant de choisir le forfait idéal pour partir à l’étranger, posez-vous les questions suivantes :
- Quelle est votre destination ? Se situe-t-elle en Europe ou hors de l’Europe ?
- Combien de temps partez-vous ?
- Allez-vous avoir besoin d’internet régulièrement une fois sur place (pour consulter vos mails, utiliser les réseaux sociaux voire le GPS) ?
- Allez-vous appeler en France ou des numéros locaux depuis l’étranger ?
Ces éléments vous aideront à choisir l’offre la plus adaptée.
Nos offres pour communiquer en Europe
Si vous souhaitez communiquer en Europe ou vers la France, bonne nouvelle : tous nos forfaits embarquent les appels, SMS et MMS illimités vers la France, la Zone Europe et la Zone DOM/COM !
Ainsi, si vous souhaitez partir à l’étranger avec un nombre de gigas confortables, vous pouvez opter pour le Forfait + Mobile 150Go. En plus d’avoir accès à notre sélection de téléphones à petit prix et de la 5G gratuite en France, vous bénéficierez de 35Go d’internet utilisables en Europe et DOM/COM.
Nos offres pour communiquer depuis l’étranger hors Europe
Si vous souhaitez utiliser votre forfait hors de l’Union Européenne, La Poste Mobile vous propose un forfait sans engagement 300Go, permettant d’appeler en illimité la France, la Suisse et l’Andorre et les DOM/COM depuis la Suisse ou l’Andorre ! Vous partez bientôt au Maghreb ? 10Go d’internet mobile sont inclus dans votre forfait sans supplément !
Si vous souhaitez vous équiper du dernier smartphone du moment à petit prix, vous pouvez également opter pour le Forfait + Mobile 350Go, qui inclut les mêmes avantages que le forfait 300Go ! En plus de vous équiper à moindre coût, vous pouvez bénéficier d’options d’étalement de paiement en 4 ou 24 fois sans frais et de 70Go d’internet utilisables en Europe et DOM/COM ! De quoi passer des vacances sereines à l’étranger…
Pour les voyageurs voyageant occasionnellement hors de l’Europe, nous proposons deux offres (accessibles depuis votre espace client) :
- L’option Suisse/Andorre, permettant de bénéficier des appels, SMS et MMS illimités et de 10Go d’internet depuis ces pays
- Le pass Maghreb, une recharge permettant de bénéficier d’1Go d’internet utilisables au Maroc, Algérie et Tunisie
Nos offres pour communiquer vers l’étranger depuis la France
Si vous êtes en France mais que vous appelez régulièrement l’international avec votre forfait, sachez que le forfait sans engagement 300Go et Forfait + Mobile 350Go incluent les appels illimités vers plus de 50 destinations en Europe, DOM/COM et Amérique du Nord.
Et parce qu’un bon forfait ne doit pas forcément coûter cher, nous proposons également des options adaptées (disponibles dès la souscription ou dans votre espace client) à ceux qui recherchent l’essentiel à petit prix, sans compromettre la qualité :
- L’option avantage international, disponible pour 2€/mois, qui permet d’appeler vers l’international à des prix avantageux
- L’option 5h d’appels vers l’Europe, les Etats Unis et le Canada, disponible pour 5€/mois qui permet d’appeler ces destinations sans frais supplémentaires
Ce qu’il faut retenir pour bien préparer votre voyage à l’étranger
Avant de faire votre sac ou votre valise, voici les éléments à retenir qui peuvent vous sauver la vie à l’étranger :
Tous nos forfaits vous permettent d’appeler, envoyer des SMS/MMS en Europe et les DOM/COM comme si vous étiez en France
- Avant de partir, n’hésitez pas à consulter l’application La Poste Mobile pour vérifier votre consommation en cours et ce qui est inclus dans votre offre
- Si besoin, activez l’option qui correspond avec le pays dans lequel vous allez
- Activez l’itinérance de données si vous souhaitez profiter d’internet à l’étranger
- Une fois sur place, surveillez votre consommation depuis notre application et utilisez le wifi au maximum quand disponible
- Fermez les applications qui utilisent des données en arrière-plan pour éviter le hors forfait
Parce que chaque voyage est différent et que chaque besoin aussi, La Poste Mobile vous permettra de partir à l’étranger l’esprit léger. Pour que vous puissiez rester connecté, même à l’étranger.