Internet 30Go Inclus puis rechargeable
30Go utilisable En France Métropolitaine. Usage bloqué au seuil indiqué dans l'offre jusqu'à la prochaine date de facturation. Possibilité d'utiliser les Recharges Internet disponibles en appelant le 2525 (appel gratuit).
Appels/SMS/MMS illimités
Appels voix métropolitains illimités (hors Visio, prix du services des numéros majorés et surtaxés) : limités à 129 destinataires/mois et 3 heures maximum par appel (au-delà facturation à 0,37€/min pour les appels métropolitains et 0,50€/min pour les appels vers les DOM).
SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS métropolitains + DOM et MMS métropolitains interpersonnels à usage privé, limités chacun à 250 destinataires différents par mois.
Inclus en Europe : 10Go + Appels/SMS/MMS illimités
Internet/Data : 10 Go de volume internet décompté des 30Go dans la limite de 10Go maximum, utilisables depuis les zones Europe et DOM/COM, bloqué puis rechargeable. Appels/SMS&MMS.
Services inclus
Prêt de mobile
Le prêt de mobile chez La Poste Mobile, c’est gratuit et immédiat pour tous, quelque soit votre motif.
Le réseau SFR 4G/4G+
A La Poste Mobile, on vous offre la qualité du réseau SFR qui permet des débits descandants allant jusqu’à 300Mb/s.
Appels 4G (VoLTE)
La VoLTE permet de passer et de recevoir des appels avec votre mobile directement par le réseau 4G, avec une meilleure qualité sonore.
Recyclage de téléphone
Nous proposons gratuitement à tous nos clients, un système de collecte des anciens mobiles dans plus de 4000 bureaux de poste.
Conservation du numéro mobile
Lorsque vous souscrivez aux offres mobiles La Poste Mobile, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone mobile. C'est gratuit, rapide et transparent.
Un service client à votre écoute
Nos conseillers sont joignables 6 jours sur 7 par téléphone et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sur notre site internet.
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> Fiche d'Information Standardisée
Mentions Légales
> Appels voix illimités en métropole et depuis la métropole vers les DOM (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes) : limités à 129 destinataires/mois (au-delà, les appels sont suspendus jusqu'au prochain cycle de facturation) et 3 heures maximum par appel (au-delà, l'appel est coupé).
> SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS en métropole et en plus pour les Forfaits SIM 30Go et 80Go depuis la métropole vers les DOM et MMS en métropole limités chacun à 250 destinataires différents par mois, et sous réserve d’un crédit de communication supérieur à 0,01€ pour le Forfait SIM 100Mo bloqué (au-delà, facturation à 0,10€/SMS/destinataire en métropole, à 0,30€/SMS/destinataire depuis la métropole vers les DOM et à 0,30€/MMS/destinataire en métropole).
> Internet mobile en métropole (hors services payants et surtaxes) : offres valables avec mobiles compatibles.
- Pour le Forfait SIM 100Mo non bloqué : au-delà des 100Mo, usage facturé 0,05€/Mo par palier de 10Ko en hors forfait jusqu’à la prochaine date de facturation.
- Pour les Forfaits SIM 100Mo bloqué, 30Go et 80Go : usage bloqué au seuil indiqué dans l’offre jusqu’à la prochaine date de facturation. Possibilité de débloquer la navigation avec les Recharges internet disponibles en appelant le 2525 (appel gratuit).
L'option peut être résiliée à tout moment sur votre Espace Client ou auprès du Service Client de La Poste Mobile, toutefois tout mois commencé est facturé intégralement.
La résiliation est effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande de résiliation est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation.
Option uniquement compatible avec (i) les Forfaits SIM 30Go et 60Go souscrits à partir du 29/06/2020, (ii) le Forfait SIM 100Mo non bloqué souscrit à partir du 21/09/2020, (iii) les Forfaits SIM et les Forfaits + Mobile commercialisés à partir du 25/01/2021 (hors Forfait + Mobile 60Go, forfaits bloqués et forfaits indiqués comme étant incompatibles).
Voir liste des destinations, tarifs à la minute et coût de connexion dans le Guide Tarifaire et la Fiche Tarifaire Internationale disponibles en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr(coût d'une connexion internet).
(2) 10Go utilisable depuis les Zones Europe et DOM/COM décomptés, selon le forfait souscrit, des 30Go ou 80Go inclus en France métropolitaine ; au-delà, bloqué puis rechargeable. En cas d’usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détails des frais supplémentaires dans le Guide Tarifaire.