Reprise téléphone : Estimez et recyclez votre téléphone

Votre ancien mobile a encore de la valeur : pour vous et/ou la planète

En bureau de poste, la valeur de votre mobile est rapidement estimée grâce à un outil développé par notre partenaire Recommerce Solutions, n°1 dans le reconditionnement de smartphones en France.

Cette valeur peut atteindre jusqu'à 475€ !

Une fois le diagnostic effectué, le mobile peut être cédé et envoyé sans frais à Recommerce Solutions.Le mobile sera alors reconditionné et revendu en France ou à l'étranger.

En échange de votre cession, vous recevrez par virement bancaire la valeur de la reprise effectuée.

Comment recycler et estimer votre reprise mobile ?

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Renseignez-vous auprès de votre chargé de clientèle en bureau de poste pour connaître la valeur de votre ancien mobile

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Envoyez votre mobile gratuitement avec le bon de cession

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Recevez votre paiement par virement bancaire si votre mobile a de la valeur. S'il n'en a pas vous faites un geste éco-responsable en le recyclant

Pourquoi faire reprendre mon ancien téléphone chez La Poste Mobile ?

Faire reprendre votre ancien téléphone à La Poste Mobile permet de bénéficier d’un crédit immédiat à valoir sur l’achat d’un nouveau mobile. C’est aussi une démarche écoresponsable : donner une seconde vie à votre appareil en revendant son téléphone, c’est réduire vos déchets électroniques et contribuer à la préservation des ressources naturelles.

L’opération de reprise vous donne également accès aux meilleurs bons plans à La Poste Mobile : offres promotionnelles et réduction sur les nouveaux modèles de smartphone/téléphones simples. Vous faites ainsi des économies tout en adoptant un geste concret pour la planète.

Est-ce que tous les téléphones sont éligibles à l’offre de Reprise mobile ?

Oui, tous les téléphones sont éligibles à l'offre de Reprise de mobile, dès lors que vous êtes bien le propriétaire de l’appareil et que sa valeur estimée est supérieure à 1€. Cela vous permet d’obtenir une remise sur votre prochain téléphone, quel que soit le modèle ou la marque, sous réserve que le téléphone réponde à ces critères

Réaliser le recyclage de votre téléphone mobile en bureau de Poste

Il vous suffit de vous rendre en bureau de poste pour faire estimer la valeur de votre téléphone. Cette démarche vous permet de connaître immédiatement l’offre de reprise qui vous est proposée et de participer activement au recyclage de votre ancien appareil, un geste simple et bénéfique pour la planète.

Avec le bonus reprise, faites des économies sur votre prochain mobile

Le bonus reprise est une offre exclusive qui vous permet de réduire le prix de votre nouveau smartphone. En plus de la valeur de reprise de votre ancien téléphone, La Poste Mobile vous accorde un montant bonus déduit directement du prix du mobile éligible choisi.

Pictogramme globe avantage international

Pour cela il faut :

  • Souscrire à un Forfait + Mobile avec engagement 24 mois
  • Faire reprendre son ancien mobile
  • Sélectionner un mobile éligible au Bonus Reprise

Questions fréquentes sur le recyclage, l'estimation et la reprise de téléphone

Vous pouvez faire reprendre votre ancien téléphone dans l’un de nos 6000 bureaux de poste présents partout en France. Vous bénéficiez en plus de l’accompagnement de nos conseillers pour choisir sereinement votre prochain mobile avec forfait parmi les modèles disponibles

Pour pouvoir bénéficier du bonus reprise, il suffit de faire reprendre son ancien mobile (dont la valeur minimale doit être supérieure ou égale à 1€) puis par la suite souscrire ou renouveler l’un de nos forfaits + mobile en faisant l’acquisition d’un smartphone éligible au bonus reprise. Généralement cette sélection concerne des mobiles milieu, haut de gamme ou premium. Pour plus d’informations, nous vous invitons à vous rendre en bureaux de poste afin qu’un chargé de clientèle se charge de votre dossier

Vous recevrez votre Bonus reprise dans un délai de 3 jours ouvrés dès la réception du mobile par notre partenaire via virement bancaire. Si toutefois votre ancien téléphone ne correspond pas à l’offre ou n’est pas accepté, il sera retourné à votre adresse. Vous pouvez également choisir de le céder gratuitement à notre partenaire Recommerce Solutions.

Non, l’envoi de votre téléphone dans le cadre de la reprise de mobile et de son bonus est totalement pris en charge par La Poste Mobile.

La première estimation du montant de la reprise est réalisée en bureau de poste par un conseiller. Après expertise de la part de Recommerce, une nouvelle valeur de reprise peut vous être proposée si l’état du téléphone diffère de vos déclarations. Si vous acceptez, vous recevez un virement bancaire sous un délais de 3 jours ouvrés dès la réception du mobile ; sinon, le mobile vous sera retourné ou pourra être cédé gratuitement à Recommerce (avec votre accord)

Les téléphones collectés dans le cadre d’une reprise ou d’un rachat le sont systématiquement à des fins de recyclage ou de reconditionnement, leur offrant ainsi une seconde vie ou servant à valoriser les matériaux dans une démarche responsable

Pour bien préparer son téléphone avant son rachat, commencez par sauvegarder vos données sur le cloud ou sur votre ordinateur. Plusieurs options s’offrent à vous selon le système d’exploitation de votre téléphone :

Sur Android, désassociez votre compte Google, et allez dans « Réinitialiser les paramètres d’usine » depuis les paramètres du téléphone.

Sur iPhone, enregistrez vos données, désassociez votre smartphone de votre compte iCloud, puis sélectionnez l’option « Effacer contenu et réglages ».

Pensez à retirer la carte SIM et la carte SD (si votre téléphone en comporte). Enfin, vérifiez que le téléphone affiche l’écran de configuration comme un nouvel appareil lors du redémarrage

Il est possible d’obtenir le bonus reprise, à condition de souscrire ou de renouveler en même temps un forfait avec un mobile à La Poste Mobile (et donc d’acheter un nouveau téléphone)

Tous les téléphones sont éligibles à l’offre de reprise tant que vous en êtes bien le propriétaire et que l’appareil a une valeur estimée supérieure à 1€. Si le téléphone n’a pas de valeur, il pourra être repris gratuitement par notre partenaire ou vous être renvoyé à domicile sur simple demande.

Il n’est pas obligatoire d’envoyer les accessoires (chargeur, câble, écouteurs) pour la reprise de votre téléphone mobile, sauf si cela est spécifiquement demandé lors de l’estimation. Il est cependant recommandé de vérifier avec le conseiller en bureau de poste si l’envoi des accessoires peut augmenter la valeur de reprise.

Kit mains libres recommandé.

Pour bénéficier de l'offre « reprise de votre ancien mobile » vous devez, en bureau de poste, compléter le bon de cession et envoyer sans frais à Recommerce Solutions votre ancien mobile dont vous certifiez être propriétaire. Votre ancien mobile doit présenter une valeur estimée supérieure à 1€. Seule une estimation du mobile est effectuée en bureau de poste, la valeur de reprise de votre mobile ne devient définitive qu'après expertise par Recommerce Solutions. Si vous êtes d'accord avec le montant de reprise proposé par Recommerce Solutions, un virement bancaire correspondant à la valeur de reprise vous est adressé dans un délai de 15 jours ouvrés après la réception du mobile ; dans le cas contraire votre ancien mobile vous sera retourné à votre adresse. Si votre ancien mobile n'est pas éligible à l'offre « reprise de votre ancien mobile », vous pouvez néanmoins le céder gratuitement à Recommerce Solutions. Les mobiles ainsi rachetés ou repris le sont à des fins de recyclage et de reconditionnement. Voir détails et conditions en bureau de poste.

475€ : Montant maximal de prix de rachat par Recommerce Solutions, sous réserve du modèle et de l'état du mobile.