Nos options pour votre forfait mobile

Vous cherchez à enrichir votre forfait mobile ? Découvrez nos options mobiles pour l'international, mais également pour vous aider à maîtriser votre forfait, pour surfer sur internet ou pour protéger votre smartphone.

Les options internationales pour votre forfait

Vous souhaitez appeler le monde à petit prix ou une destination en particulier ? Retrouvez nos options mobiles dédiées à l'international.

Avantage International

2€/mois
Appels vers l'international à prix avantageux

5h d’appels vers l’Europe
+ Etats-Unis & Canada

5€/mois
Profitez de 5h d'appels illimités vers l'Europe, les Etats Unis et le Canada, sans frais supplémentaires

Les options mobiles pour maitriser son forfait

Vous souhaitez maitriser votre pouvoir d'achat ? Protéger votre enfant contre le cyberharcèlement ? Disposer de plus de gigas dans votre forfait ? Découvrez notre option de blocage ainsi que notre protection cyberharcèlement (en partenariat avec Safebear) pour utiliser son forfait en toute sérénité.

Blocage Hors Forfait

10€ à la souscription
Bloquez tous les usages non inclus
dans votre forfait

Protection cyberharcèlement (Safebear)

Inclus (Forfait SIM 250Go) ou 4€/mois
Détecte les comportements problématiques en ligne pour mettre fin au cyberharcèlement

Les options pour protéger votre smartphone

Lorsque vous achetez un mobile chez La Poste Mobile, nous vous proposons d'assurer votre matériel en cas de bris d'écran, de dommages matériels, d'oxydation ou de vol grâce à une assurance mobile adaptée, à partir de 2€99/mois.

Assurance mobile bris d'écran

4€99/mois
Assure le remplacement de l'écran de votre smartphone en cas de détérioration

Assurance mobile multirisque

à partir de 2€99/mois
Protége votre smartphone contre les aléas du quotidien.

Comment souscrire une option mobile ?

Pour souscrire une option pour votre téléphone chez La Poste Mobile, choisissez d'abord une offre mobile (et un téléphone pour nos forfaits avec mobile). Les options vous seront ensuite proposées dans votre panier. Déjà client ? Rendez vous dans votre espace client pour souscrire.

Nos offres Espace client

Kit mains libres recommandé.

Avantage International :

Option permettant dès sa souscription de bénéficier de tarifs préférentiels pour vos appels voix émis depuis la France métropolitaine vers l'international. Les tarifs appliqués sont des tarifs maximaux pouvant varier à la baisse et identiques à ceux appliqués à l'offre Carte Prépayée Internationale (hors Visio, coût de connexion, services payants et surtaxes). Ces appels ne sont pas inclus dans le forfait mais facturés en hors forfait. À votre prochaine date de facturation, option facturée du mois dû lors de votre souscription et du mois à venir. En cas de résiliation, tout mois commencé est facturé intégralement. La résiliation est effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande de résiliation est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation. Option incompatible avec l'option de blocage.

Option Suisse/Andorre :

Appels voix, SMS et MMS illimités (hors Visio, SMS+, prix du service des nos majorés et surtaxes) : utilisables depuis la Suisse et l'Andorre vers ces mêmes destinations, la France métropolitaine et les Zones 1 Europe et DOM/COM. Internet mobile valable avec terminal compatible : volume mensuel supplémentaire utilisable depuis la Suisse et l'Andorre dans la limite totale cumulée de 10Go. Au-delà des 10Go, usage facturé aux tarifs en vigueur dans ces destinations jusqu'à la prochaine date de facturation. L'envoi de MMS vers ou depuis des réseaux non métropolitains est disponible sous réserve des accords opérateurs. Pour en savoir plus, contactez le Service Client.

Option 5h d'appels Europe + Etats Unis & Canada :

Option permettant dès sa souscription de bénéficier de 5 heures de communications depuis la France métropolitaine vers les numéros fixes et mobiles de destinations européennes, des États-Unis et du Canada (hors Visio, prix du service des numéros majorés et surtaxes). Voir liste détaillée des destinations dans le Guide Tarifaire. À votre prochaine date de facturation, option facturée du prorata entre la date de souscription et la date de facturation ainsi que du mois à venir. En cas de résiliation, tout mois commencé est facturé intégralement. La résiliation est effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation.

Option de blocage hors forfait :

Service disponible sur demande après la souscription, permettant de bloquer les usages susceptibles d'entraîner des frais de hors forfait (incluant les numéros majorés, surtaxes, SMS+, MMS+, communications vers l'international et en itinérance). En cas d'activation, celle-ci sera effective à votre prochaine date de facturation si la demande est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation. En cas de résiliation du service, celle-ci sera effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation. Service incompatible avec l'option Avantage International.

Assurance mobile :

* Dans les limites et conditions prévues aux Conditions Générales « Assurance Mobile »

Lors de la souscription d'un Forfait + Mobile, d'un Forfait SIM avec l'achat d'un mobile ou lors du renouvellement de votre mobile, vous pouvez adhérer concomitamment à l'une des formules d'Assurance Mobile suivante :
- Formule Bris d'écran au tarif unique de 4,99€/mois (soit 59,88€/an) ; Formule non compatible avec le Point de Gamme 1 (mobile d'une valeur inférieure ou égale à 99€).
- Formule Multirisque à : 2,99€/mois (soit 35,88€/an) ou 5,99€/mois (soit 71,88€/an) ou 9,99€/mois (soit 119,88€/an) ou 14,99€/mois (soit 179,88€/an).
Le montant de chaque prime d'assurance TTC est défini en fonction du Point de Gamme du mobile sans abonnement au jour de votre Adhésion ou lors du renouvellement de mobile.

L'Adhésion à l'Assurance Mobile est d'une durée de 12 mois minimum renouvelable annuellement par tacite reconduction et résiliable à l'issue de la 1ère échéance annuelle. La formule d'assurance souscrite est payable mensuellement sur votre facture mobile La Poste Mobile.

La garantie est limitée à un sinistre par année d'assurance quelle que soit la formule d'assurance souscrite. Le mobile doit avoir été acheté auprès de La Poste Mobile conjointement à la souscription d'un contrat d'abonnement à un forfait mobile La Poste Mobile ou lors d'un renouvellement de mobile.

Contrat d’assurance collective de dommages n° 22202006576 souscrit par LA POSTE TELECOM, mandataire d’assurance à titre accessoire enregistré à l’ORIAS sous le n° 11 061 761, auprès de CNP Assurances IARD, dénommée sous la marque LA BANQUE POSTALE ASSURANCES IARD, société anonyme au capital de 146 952 480€. Siège social : 4 promenade Cœur de ville, 92130 Issy-les-Moulineaux. RCS Nanterre 493 253 652. Entreprise régie par le Code des assurances.

Voir les détails des formules et des Points de Gamme, les risques et sinistres couverts et les exclusions de garanties dans les Conditions Générales d'Assurances « Assurance Mobile » disponibles en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr.

Protection Cyberharcèlement :

Option permettant de bénéficier du service de lutte contre le cyberharcèlement sur les réseaux sociaux éligibles (à date : Instagram, Snapchat, TikTok et X/Twitter) fourni par SafeBear, nécessitant la création d’un compte auprès de SafeBear (en utilisant le lien adressé par La Poste Mobile). À votre prochaine date de facturation, option facturée par La Poste Mobile du prorata entre la date de souscription et la date de facturation ainsi que du mois à venir, indépendamment de la création du compte SafeBear. En cas de résiliation, tout mois commencé est facturé intégralement. La résiliation est effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation. Voir détails du service et des conditions générales sur safebear.ai.

Option Internet 1Go pour le Forfait sans engagement 100Mo :

Option valable pour le Forfait SIM 100Mo permettant dès sa souscription de bénéficier d’une enveloppe internet de 1Go. Usage internet en France métropolitaine, depuis les Zones 1 Europe et DOM/COM décompté de l’enveloppe de l’option puis de l’enveloppe du forfait. À votre prochaine date de facturation, option facturée du prorata entre la date de souscription et la date de facturation ainsi que du mois à venir. En cas de résiliation, tout mois commencé est facturé intégralement. La résiliation est effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation.