Cependant, lorsque l’écran de votre téléphone est cassé de façon plus importante, ce qui l’empêche de fonctionner normalement, la panique peut vite s’installer ! Découvrez ci-dessous les bonnes astuces à suivre si ce genre de mauvaise aventure vous arrive.
Ecran de téléphone cassé ? Premier réflexe : évaluer les dégâts
Pour bien réagir face à un écran de téléphone cassé, il est tout d’abord nécessaire de dresser le bon diagnostic. L’écran tactile de votre smartphone est-il totalement hors d’usage, ou certaines zones continuent-elles à réagir ?
Si l’appareil montre encore des signes de vitalité, vous pouvez encore l’utiliser, même si l’expérience d’utilisation risque d’être moins agréable. Nous vous conseillons de le protéger avec un écran en verre trempé afin d’éviter d’agrandir la fissure ou éviter de perdre des morceaux de verre.
Si l’écran s’allume encore mais ne répond plus du tout au mouvement du doigt, tentez de connecter une souris en USB « on the go » (OTG), qui remplacera avantageusement la fonction tactile pour le temps de cette opération délicate.
En revanche, si l’écran ne s’allume plus du tout, la donne sera différente : essayez de le connecter à votre ordinateur pour accéder aux données, ou retirez la carte SD pour récupérer les données stockées. Si cela ne fonctionne pas, il faudra envisager une réparation.
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Ne pas attendre un écran de téléphone cassé pour sauvegarder ses données
Avant que les choses ne se gâtent, comme avec un écran de portable cassé, nous vous conseillons de sauvegarder vos données en permanence, car un appareil peut cesser de fonctionner à n’importe quel moment (même s’il n’est pas endommagé par une casse d’écran).
De nombreux opérateurs et constructeurs de téléphonie mobile proposent aujourd’hui leurs propres solutions de stockage de données personnelles sur le cloud. Gratuites ou payantes, ces copies de sauvegarde de vos images, photos, historique et contacts peuvent s’avérer précieuses si jamais une maladresse signait l’arrêt de mort prématuré de votre téléphone.
Si vous disposez d’une sauvegarde de sécurité sur le cloud, plus besoin de paniquer : une simple identification depuis un autre appareil ou un appareil flambant neuf vous permettra de récupérer les données d’un smartphone à l’écran cassé. Comme toujours, mieux vaut prévenir que guérir !
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Réparer ou remplacer l’écran cassé de votre mobile
Si votre appareil ne s’allume plus et que toutes les astuces citées précédemment ne fonctionnent pas, vous devez vous résoudre à réparer l’écran cassé de votre téléphone. Vous avez l’âme d’un bricoleur ? Vous pouvez acheter un kit de remplacement d’écran et tenter de le remplacer par vous-même. Gardez en tête que cette opération peut annuler la garantie de votre téléphone et n’est pas sans risque.
Si la récupération de données sur un portable à l’écran complètement cassé dépasse vos modestes compétences, il est recommandé de vous tourner vers une boutique spécialisée ou le service client de votre constructeur pour récupérer l’ensemble de vos données et réparer votre smartphone.
Bonne nouvelle : à La Poste Mobile, nous vous prêtons un mobile en cas de pépin ! Cela vous laissera le temps de faire réparer votre téléphone, tout en restant connecté et ne perdant pas le contact avec vos proches.
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Ecran trop endommagé : smartphone à changer ?
Vous avez tenté de réparer l’écran cassé de votre smartphone sans succès ? Le coût de la réparation est trop élevé ? Votre téléphone est trop ancien ? Il est peut-être temps de changer de mobile ! Parfois, il est préférable de se doter d’un appareil plus récent, qui va simplifier votre quotidien.
A La Poste Mobile, nous vous proposons une large gamme de smartphones ou de téléphones simples pour tous les usages. Plusieurs marques sont disponibles : Samsung, Apple, Xiaomi, Motorola… Avec nos Forfaits + Mobile, vous pouvez même bénéficier de mobiles à prix réduit !
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Les précautions à prendre pour éviter de nouvelles mésaventures
Vous voilà en possession de votre téléphone fraichement réparé ou d’un nouveau téléphone ? Quelques réflexes s’imposent pour éviter une nouvelle mésaventure :
- Utilisez une coque de protection solide : une coque de qualité permettra ainsi d’absorber les chocs et réduire le risque de casse. Lors de l’achat de votre téléphone à La Poste Mobile, vous pouvez également investir dans une coque ou un étui de protection
- Protégez votre écran de smartphone avec un verre trempé : une bonne protection en verre trempé va préserver l’écran de votre mobile en cas de chute. A noter que de nombreuses protections d’écran sont disponibles chez La Poste Mobile
- Pensez à sauvegarder régulièrement votre téléphone, un incident est si vite arrivé
- Quelques gestes simples peuvent être utiles, comme ne pas poser son portable en bord de surface, ne pas le poser face contre l’écran ou encore le glisser dans une poche avec des clés
- Pensez à prendre une assurance pour protéger votre mobile. Pour l’achat d’un téléphone à La Poste Mobile, nous vous proposons deux garanties d’assurance, qui couvrent toutes les deux les dommages sur les écrans
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Conclusion
Même si un écran de portable cassé peut s’avérer être contrariant, ce n’est pas un problème insurmontable pour autant. En suivant nos conseils, vous pourrez ainsi savoir comment réagir si un incident arrive par mégarde, mais également adopter les bonnes pratiques pour éviter une casse de votre téléphone. Comme le dit le vieil adage : mieux vaut prévenir que guérir !
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