Vous souhaitez changer d’opérateur pour rejoindre La Poste Mobile tout en conservant votre numéro de téléphone mobile actuel ? C’est possible grâce à la portabilité du numéro, une procédure assez facile parfois méconnue et surtout gratuite ! Voici tout ce qu’il vous faut savoir sur cette démarche particulièrement simple et rapide
C’est quoi la portabilité d’un numéro de téléphone ?
La portabilité du numéro est un service qui consiste à conserver le même numéro après un changement d’opérateur. En d'autres termes, vous pouvez souscrire une offre La Poste Mobile depuis un autre opérateur sans avoir à informer vos contacts d'un changement de numéro. Autre bonne nouvelle, cette portabilité est 100% gratuite !
Pourquoi choisir la portabilité du numéro ?
Effectuer une portabilité du numéro, c’est être libre de sélectionner la formule la plus avantageuse et la plus adaptée à vos besoins. C’est l’occasion par exemple de profiter d’un forfait mobile proposant une meilleure couverture réseau à des tarifs plus avantageux.
Le principal atout de la portabilité du numéro, c’est l’assurance de conserver votre numéro actuel, qui était connu de vos différents interlocuteurs (contacts privés, mais également banque, fournisseurs d’énergie ou prestataires divers). Cela vous évite ainsi de prévenir tout votre entourage et de risquer d’oublier certains de vos contacts.
Enfin, ce processus de portabilité est relativement simple à effectuer, vu que c’est votre nouvel opérateur qui s’occupe des démarches, moyennant toutefois une petite manipulation.
Comment fonctionne la portabilité du numéro ?
La portabilité du numéro ne requiert quasiment aucune démarche de votre part, puisque les formalités de transfert seront prises en charge intégralement par La Poste Mobile. Votre seule mission, si vous l’acceptez, est de nous fournir le « numéro RIO » de votre ligne, qui permet de l’identifier de façon précise. Pour recevoir ce numéro par SMS, composez le 3179 (appel gratuit).
Une fois le numéro RIO en votre possession, il ne vous reste plus qu’à souscrire le forfait La Poste Mobile de votre choix. Il faudra le communiquer au moment de valider votre panier, dans la rubrique « Je souhaite conserver mon numéro de téléphone » (en cliquant sur « oui » au préalable). Nous nous occupons ensuite de contacter votre ancien opérateur pour effectuer la portabilité du numéro.
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Combien de temps prend la portabilité du numéro ?
Sachez qu’il existe un délai minimal de dix jours ouvrés pour que la portabilité du numéro soit effective à La Poste Mobile. Au moment de commander votre nouveau forfait, nous vous proposerons une date de transfert souhaitée (sélection « au plus vite »). Vous pouvez bien sûr aussi choisir une date ultérieure si cela vous convient davantage.
Une fois la commande passée et la carte SIM envoyée, vous recevrez un SMS qui vous confirmera la date et l’heure auxquelles la portabilité du numéro deviendra effective.
Les points à surveiller durant une portabilité du numéro
Même si conserver votre numéro de portable est simple et rapide, il se peut que votre service mobile soit interrompu pendant l’opération, généralement pendant quelques heures. Il est conseillé de planifier ce changement à un moment opportun, où une interruption ne vous causera pas de tracas.
De plus, vérifiez que vous êtes encore bien sous contrat avec votre ancien opérateur avant de demander votre portabilité du numéro. Dans le cas contraire, des frais de résiliation anticipée pourraient s’appliquer.
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Pour conclure
Même si l’opération paraît assez fastidieuse au premier abord, la portabilité du numéro est une procédure assez simple, qui vous permet de choisir l’offre qui vous convient sans les soucis liés à un changement de numéro. A La Poste Mobile, nous vous accompagnerons à chaque étape pour permettre une transition des plus fluides. Choisissez le forfait de votre choix et gardez le contrôle avec la portabilité du numéro.
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