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Les offres internet et les forfaits mobiles

Le prix

Des forfaits mobiles et une large gamme de smartphones qui couvrent l'ensemble des besoins à prix compétitifs.
Le réseau SFR

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La performance et l'expertise technique de l'opérateur de téléphonie et fournisseur d'accès à internet, SFR.
Les services connectés

Les services

De multiples services pour toujours rester connecté et vous faciliter la vie numérique.
Valeurs

La simplicité

Un fort esprit de service, une proximité et des valeurs héritées de notre maison mère, La Poste : considération, accessibilité, simplicité, optimisme.




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Tarifs TTC du 28/06/2021 au 21/08/2021 inclus. Offres soumises à conditions réservée aux particuliers, en France métropolitaine et uniquement pour un usage privé.
Pour toute nouvelle souscription d'un Forfait SIM entre le 26/04 et le 26/06/2021 inclus, La Poste Mobile offre au titulaire de la ligne deux mois d'abonnement sur le prix mensuel de l'abonnement (hors options payantes et communications non incluses dans l'abonnement).  Les mois offerts sont appliqués dès la première facture, sous réserve que la ligne soit active et que le client ne présente pas d'impayé. Voir détails et conditions des offres et des tarifs en bureau de poste et sur www.lapostemobile.fr (coût d'une connexion internet).
Forfaits SIM soumis à l’achat préalable d’une carte SIM Forfaits (i) à 14,90€ auprès d’un chargé de clientèle en bureau de poste ou (ii) à 9,90€ auprès d’un conseiller bancaire, d’un téléconseiller de La Poste Mobile ou sur www.lapostemobile.fr (RIB indispensable). 
(1) Option permettant dès sa souscription de bénéficier de tarifs préférentiels pour vos appels voix émis depuis la France métropolitaine vers l'international. Les tarifs appliqués sont des tarifs maximaux pouvant varier à la baisse et identiques à ceux appliqués à l'offre Carte Prépayée Internationale (hors Visio, coût de connexion, services payants et surtaxes).
Ces appels ne sont pas inclus dans le forfait mais facturés en hors forfait. Option facturée à votre prochaine date de facturation du mois dû lors de votre souscription et du mois à venir.
L'option peut être résiliée à tout moment sur votre Espace Client ou auprès du Service Client de La Poste Mobile, toutefois tout mois commencé est facturé intégralement.
La résiliation est effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande de résiliation est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation.
Option uniquement compatible avec (i) les Forfaits SIM 30Go et 60Go souscrits à partir du 29/06/2020, (ii) le Forfait SIM 100Mo non bloqué souscrit à partir du 21/09/2020, (iii) les Forfaits SIM et les Forfaits + Mobile commercialisés à partir du 25/01/2021 (hors Forfaits + Mobile 60Go et 80Go, forfaits bloqués et forfaits indiqués comme étant incompatibles).
Voir liste des destinations, tarifs à la minute et coût de connexion dans le Guide Tarifaire et la Fiche Tarifaire Internationale disponibles en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr(coût d'une connexion internet).
Forfaits SIM avec : 
> Appels voix illimités en métropole et depuis la métropole vers les DOM (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes)
: limités à 129 destinataires/mois (au-delà, les appels sont suspendus jusqu'au prochain cycle de facturation) et 3 heures maximum par appel (au-delà, l'appel est coupé).
> SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS en métropole et en plus pour les Forfaits SIM 30Go et 80Go depuis la métropole vers les DOM et MMS en métropole limités chacun à 250 destinataires différents par mois, et sous réserve d’un crédit de communication supérieur à 0,01€ pour le Forfait SIM 100Mo bloqué (au-delà, facturation à 0,10€/SMS/destinataire en métropole, à 0,30€/SMS/destinataire depuis la métropole vers les DOM et à 0,30€/MMS/destinataire en métropole).
> Internet mobile en métropole (hors services payants et surtaxes) :  offres valables avec mobiles compatibles.
   - Pour le Forfait SIM 100Mo non bloqué : au-delà des 100Mo, usage facturé 0,05€/Mo par palier de 10Ko en hors forfait jusqu’à la prochaine date de facturation.
- Pour les Forfaits SIM 100Mo bloqué, 30Go et 80Go : usage bloqué au seuil indiqué dans l’offre jusqu’à la prochaine date de facturation. Possibilité de débloquer la navigation avec les Recharges internet disponibles en appelant le 2525 (appel gratuit).
Forfaits + Mobile avec :
> Appels voix illimités en métropole et depuis la métropole vers les DOM et en plus pour les Forfaits + Mobile 60Go et 80Go depuis la métropole vers l’international (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes) 
: limités à 129 destinataires/mois (au-delà, les appels sont suspendus jusqu'au prochain cycle de facturation) et 3 heures maximum par appel (au-delà, l'appel est coupé).
> SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS en métropole et depuis la métropole vers les DOM (sauf pour les Forfaits + Mobile 200Mo bloqué et non bloqué) et MMS en métropole, limités chacun à 250 destinataires différents par mois, et sous réserve d’un crédit de communication supérieur à 0,01€ pour le Forfait + Mobile 200Mo bloqué (au-delà, facturation à 0,10€/SMS/destinataire en métropole, à 0,30€/SMS/destinataire depuis la métropole vers les DOM et à 0,30€/MMS/destinataire en métropole).
> Internet mobile en métropole (hors services payants et surtaxes) : offres valables avec mobiles compatibles.
- Pour le Forfait + Mobile 200Mo bloqué : usage bloqué à 200Mo jusqu’à la prochaine date de facturation. Possibilité de débloquer la navigation avec les Recharges internet disponibles en appelant le 2525 (appel gratuit).
- Pour le Forfait + Mobile 200Mo non bloqué : au-delà des 200Mo inclus dans l’offre, usage facturé 0,05€/Mo par palier de 10Ko en hors forfait jusqu’à la prochaine date de facturation.
- Pour les Forfaits + Mobile 40Go, 60Go et 80Go : débit réduit au-delà du seuil indiqué dans l’offre et dans la limite d’un usage raisonnable de 3 fois ce seuil jusqu’à la prochaine date de facturation.
Dans les limites et conditions prévues aux Conditions Générales « Assurance Mobile ». Lors de la souscription d’un Forfait + Mobile, d’un Forfait SIM avec l’achat d’un mobile ou lors du renouvellement de votre mobile, vous pouvez adhérer concomitamment à l’une des formules d’Assurance Mobile suivante :​
- Formule Bris d’écran au tarif unique de 4,99€/mois (soit 59,88€/an) ; Formule non compatible avec le Point de Gamme 1 (mobile d’une valeur inférieure ou égale à 99€).​
- Formule Multirisque à : 2,99€/mois (soit 35,88€/an) ou 5,99€/mois (soit 71,88€/an) ou 9,99€/mois (soit 119,88€/an) ou 14,99€/mois (soit 179,88€/an). Le montant de chaque prime d'assurance TTC est défini en fonction du Point de Gamme du mobile sans abonnement au jour de votre Adhésion ou lors du renouvellement de mobile.
 ​ L’Adhésion à l’Assurance Mobile est d’une durée de 12 mois minimum renouvelable annuellement par tacite reconduction et résiliable à l’issue de la 1ère échéance annuelle. La formule d’assurance souscrite est payable mensuellement sur votre facture mobile La Poste Mobile.​
La garantie est limitée à un sinistre par année d’assurance quelle que soit la formule d’assurance souscrite. Le mobile doit avoir été acheté auprès de La Poste Mobile conjointement à la souscription d’un contrat d’abonnement à un forfait mobile La Poste Mobile ou lors d’un renouvellement de mobile.​ Conformément à l’article L112-2-1 du Code des assurances, si vous adhérez au contrat d’assurance à distance, vous avez la faculté de renoncer à votre adhésion dans les 14 jours calendaires révolus qui suivent votre adhésion. Toutefois, vous acceptez que le contrat puisse recevoir un début d’exécution avant la fin du délai légal de renonciation.​
> Contrat d’assurance collective de dommages numéro 22202006576 souscrit par LA POSTE TELECOM société par actions simplifiée au capital de 166 000 000 euros, dont le siège social est situé au 855, avenue Roger Salengro 92370 CHAVILLE, RCS Nanterre 525 254 736, mandataire d’assurance à titre accessoire enregistré à l’ORIAS sous le n° 11 061 761, auprès de La Banque Postale Assurances IARD, Siège social au 30 Boulevard Gallieni - 92130 Issy-les-Moulineaux, RCS Nanterre 493 253 652. Entreprise régie par le Code des assurances.​
Voir les détails des formules et des Points de Gamme, les risques et sinistres couverts et les exclusions de garanties dans les Conditions Générales d’Assurances « Assurance Mobile » disponibles en bureau de poste ou sur lapostemobile.fr/conditions-et-tarifs (coût d’une connexion internet).​

Voir conditions des offres en bureau de poste ou sur www.lapostemobile.fr (coût d’une connexion internet).