RECHARGER UN FORFAIT MOBILE
Avant de commencer !
Vous pouvez avoir besoin de votre carte bancaire. Voir détails et montant des recharges dans le Guide Tarifaire.
Comment recharger votre forfait ou votre carte Prépayée ?
Vous avez épuisé votre forfait internet inclus dans votre abonnement :
Vous avez la possibilité d'acheter une recharge internet adaptée à votre forfait :
- Par SMS en répondant 2 au SMS reçu
- Par SMS en répondant 2 au 1001 si vous n'avez plus le SMS dans votre téléphone
- En validant la recharge depuis votre Espace Client Mobile, rubrique MON FORFAIT/Recharger mon Forfait
- En appelant un conseiller au 904 depuis votre téléphone mobile
Vous avez atteint vos 30€ de dépassement autorisés sur votre Forfait SIM :
Pour débloquer vos usages, rendez-vous sur votre Espace Client Mobile, rubrique MON FORFAIT/Recharger mon Forfait et réglez votre surconsommation par carte bancaire.
Vous avez un Forfait Bloqué et avez atteint le seuil internet de votre forfait :
Vous avez la possibilité de débloquer vos usages internet en achetant une recharge par carte bancaire :
- Depuis votre Espace Client Mobile, rubrique MON FORFAIT/Recharger mon forfait
- En appelant le 2525 depuis votre mobile (appel gratuit)
- Dans tous les bureaux de poste et dans le réseau partenaire pour les forfaits SIM
Vous avez une carte prépayée et souhaitez recharger votre carte :
Vous pouvez recharger votre carte selon vos envies parmi 4 montants donnant accès aux appels/sms en illimité et internet :
- Depuis votre Espace Client Mobile, rubrique MON FORFAIT/Recharger mon forfait
- En appelant le 2525 depuis votre mobile (appel gratuit)
- Dans tous les bureaux de poste, chez la plupart des buralistes et point de presse en France métropolitaine