RECHARGER UN FORFAIT MOBILE


Avant de commencer !

Vous pouvez avoir besoin de votre carte bancaire. Voir détails et montant des recharges dans le Guide Tarifaire.


Comment recharger votre forfait ou votre carte Prépayée ?


Vous avez épuisé votre forfait internet inclus dans votre abonnement :

Vous avez la possibilité d'acheter une recharge internet adaptée à votre forfait


  • Par SMS en répondant 2 au SMS reçu
  • Par SMS en répondant 2 au 1001 si vous n'avez plus le SMS dans votre téléphone
  • En validant la recharge depuis votre Espace Client Mobile, rubrique MON FORFAIT/Recharger mon Forfait
  • En appelant un conseiller au 904 depuis votre téléphone mobile

Vous avez atteint vos 30€ de dépassement autorisés sur votre Forfait SIM : 


Pour débloquer vos usages, rendez-vous sur votre Espace Client Mobile, rubrique MON FORFAIT/Recharger mon Forfait et réglez votre surconsommation par carte bancaire.


Vous avez un Forfait Bloqué et avez atteint le seuil internet de votre forfait : 


Vous avez la possibilité de débloquer vos usages internet en achetant une recharge par carte bancaire :

  • Depuis votre Espace Client Mobilerubrique MON FORFAIT/Recharger mon forfait
  • En appelant le 2525 depuis votre mobile (appel gratuit)
  • Dans tous les bureaux de poste et dans le réseau partenaire pour les forfaits SIM

Vous avez une carte prépayée et souhaitez recharger votre carte : 


Vous pouvez recharger votre carte selon vos envies parmi 4 montants donnant accès aux appels/sms en illimité et internet :


  • Depuis votre Espace Client Mobilerubrique MON FORFAIT/Recharger mon forfait
  • En appelant le 2525 depuis votre mobile (appel gratuit)
  • Dans tous les bureaux de poste, chez la plupart des buralistes et point de presse en France métropolitaine