DÉBLOQUER UNE CARTE SIM LA POSTE MOBILE
Avant de commencer, munissez-vous de :
Comment récupérer votre code PUK
et débloquer votre carte SIM ?
Vous avez fait 3 mauvaises manipulations et votre carte SIM est bloquée : votre écran affiche code PUK ?
Plusieurs solutions s'offrent à vous pour récupérer votre code PUK :
- Regardez le support de votre carte SIM, il est indiqué dessus
- Depuis votre Espace Client Mobile, rubrique MON TELEPHONE/MA SIM, cliquez sur Déblocage carte SIM
- Vous pouvez l'obtenir également en contactant notre SVI
- Faites le choix 1, puis 2 "autres demandes"
- Renseignez votre numéro de mobile
- Faites le choix 2 ou 3 selon votre offre : le SVI vous communique votre code PUK
Selon votre mobile, saisissez le code PUK directement ou bien faite la manipulation ci-dessous en saisissant les chiffres et symboles correspondants :
Vous pouvez à nouveau utiliser les services de votre ligne !
En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter le service client.