Les Forfaits mobile

Un maximum de services pour votre mobile

Débit 42 Mbits/s

l’internet sur mobile à grande vitesse

1h vers l’international

vers vos destinations préférées

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programme à points

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en bureau de poste⁽¹⁾

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N'hésitez plus ! Jusqu'à 50€ remboursés sur vos frais de résiliation
si vous changez d'opérateur.

Comment en bénéficier ? C'est simple !

1. Vous souscrivez à un forfait avec engagement 24 mois (hors Les Forfaits Bloqués).
Vous pouvez même conserver gratuitement votre ancien numéro⁽¹⁾!

2. Vous renvoyez le coupon de remboursement⁽²⁾à Imprimer ou vous renseignez la totalité des informations demandées sur papier libre. Il doit être impérativement rempli et signé par vos soins et envoyé au plus tard dans les 3 mois suivant l'activation de votre ligne, accompagné de la copie de la facture de clôture⁽³⁾ de votre précédent opérateur.

3. A réception de votre coupon⁽⁴⁾, La Poste Mobile vous rembourse jusqu'à 50€* sur vos prochaines facturations.

Gammes bénéficiant de l'offre de remboursement

Mentions Légales

Offre soumise à conditions, réservée aux personnes physiques ou morales titulaires d'un contrat de téléphonie mobile en France métropolitaine.

* Pour toute activation d'une offre Les Forfaits + mobile ou Les Forfaits Pros La Poste Mobile avec engagement 24 mois, La Poste Mobile rembourse au titulaire de la ligne, dans la limite de 50€ TTC, les frais de clôture relatifs à la résiliation avant la fin de la période minimum d'engagement de son abonnement mobile souscrit auprès de son ancien opérateur. Les frais de résiliation remboursés comprennent exclusivement les sommes restants dues, relatives à la facturation de l'abonnement principal et des options souscrites auprès de l'ancien opérateur du titulaire (hors éventuelles pénalités ou autres).

(1) Voir conditions liées à la portabilité du numéro.

(2) Coupon à renvoyer dûment complété et signé au Service Client La Poste Mobile - 855 avenue Roger Salengro - 92370 Chaville. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions sera considérée comme nulle. Les frais d'envois ne sont pas remboursés.

(3) Cette facture doit dater de moins de 2 mois et doit mentionner les frais de clôture relatifs à la résiliation avant la fin de la période minimum d'engagement de votre abonnement.

(4) Le remboursement suit le principe : un remboursement accordé pour une ligne résiliée chez un autre opérateur et une ligne Les Forfaits + mobile ou Les Forfaits Pros La Poste Mobile avec engagement 24 mois activée. Le remboursement des frais de clôture s'applique à compter de la réception par La Poste Mobile du coupon de remboursement valide et de la facture de clôture, sur la ou les facture(s) émise(s) par La Poste Mobile dès lors que le remboursement n'a pas pour effet de rendre la facture mensuelle inférieure à 0€ et jusqu'à apurement du montant total des frais de résiliation dans la limite de 50€ TTC. Offre sous réserve du paiement de vos factures La Poste Mobile.

La poste mobile c'est :

les services proposés

Les services inclus
Les services gratuits sur demande
- Option monde Cette option vous permet l´émission et la réception d´appels depuis l´étranger. Les conditions et détails sont cités dans le guide tarifaire.
- Limitation d´appels
  internationaux Vous permet de bloquer les appels depuis la France métropolitaine vers l´international.
- Réception d´appels
  uniquement Vous choisissez de ne plus pouvoir émettre d´appels.
- Facturation détaillée Elle vous permet de recevoir une facture avec l´intégralité des numéros composés depuis votre ligne.
- Liste Ivoire Ce service permet de masquer votre numéro de façon permanente. Votre correspondant ne peut donc pas voir votre numéro.
- Émission d´appels
  uniquement Vous choisissez de ne plus pouvoir recevoir d´appels
- Mobile de prêt ⁽¹⁾ Vous avez souscrit à un forfait La Poste Mobile, nous vous prêtons gratuitement un mobile quelque soit le motif (casse, perte, panne, vol, etc...)
- Services Blackberry ⁽²⁾ Découvrez l´univers Blackberry® : E-mail, BlackBerry® Messenger, Téléchargements d´applications sur BlackBerry® App World
Les services en plus
- Assurance La Poste Mobile à partir de 3,90€/mois

Choisissez parmi une gamme de plus de 30 mobiles

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Chez La Poste MobileLe mobile et les service en plus

Les Forfaits + Mobile vous permettent d’accéder au meilleur de la téléphonie Mobile et des services La Poste Mobile. Communiquez autrement et en toute liberté avec les SMS & MMS en illimités. Accédez à l’international, avec une heure d’appels inclus vers 69 destinations (dont Europe, DOM et USA). Vous pouvez aussi profiter du débit Internet jusqu'à 42 Mbits/sec et naviguer à grande vitesse sur votre mobile où que vous soyez. Si vous souhaitez changer de mobile, profitez du programme de renouvellement de mobile, qui vous permettra de bénéficier d’un nouveau mobile tous les 24 mois au meilleur prix.

Conditions et tarifs
Fiche d'information standardisée
Mentions Légales (*) (1) (2) (3) (4) (5)

Tarifs TTC au 17/03/2013. Offre soumise à conditions réservée aux particuliers en France métropolitaine.

* SMS et MMS illimités : : SMS métropolitains interpersonnels à usage privé (hors SMS+ et surtaxes), dans la limite de 99 destinataires différents par mois (facturés au-delà à 0,10/SMS/MMS texte/destinataire et autres MMS à 0,30€).

* Appels voix métropolitains exclusivement (hors visio, n° courts, spéciaux, et surtaxés), limités à 99 destinataires/mois et 2 heures maximum par appel (au-delà facturation à 0,37€/min).

* Internet 24h/24: Navigation sur internet 24h/24 exclusivement sur et depuis votre mobile – non relié à un ordinateur – en France métropolitaine (hors services payants et surtaxes). La Poste Mobile réduit le débit de connexion jusqu´à la prochaine date de facturation au-delà d´un usage de 250Mo/mois pour le Forfait + Mobile 3H (250Mo), au-delà d´un usage de 500Mo/mois pour le Forfait + Mobile 24h/24 (500Mo), au-delà d´un usage de 2Go/mois pour les Forfaits + Mobile 24h/24 (2 Go) et au-delà d´un usage de 4Go/mois pour le Forfait + Mobile 24h/24 (4 Go) et suspend la connexion après un usage raisonnable de 3 fois ce seuil. Les usages modem, Peer to Peer et Newsgroups sont interdits et facturés en hors forfait au tarif en vigueur.

Les Forfaits + Mobile sont des offres avec engagement minimum de 12 ou 24 mois. Les Forfaits + Mobile sont assortis, concomitamment à leur souscription, d´un mobile dont le prix varie selon la durée du forfait et la durée d´engagement souscrites. Chaque forfait comprend des appels voix illimités* ou non selon le forfait choisi, des SMS et MMS en illimités* (hors numéros courts, spéciaux, SMS+, MMS+ et surtaxes), et sous réserve de disposer d´un mobile compatible avec l´Internet 24h/24*. La Poste Mobile limite le débit de connexion au-delà du seuil indiqué (250 Mo/mois, 500 Mo/mois, 2Go/mois, 4Go/mois) jusqu´à la prochaine date de facturation. Prix de la minute au-delà du forfait : 0,37€.

**Remboursement des 100€ sur les frais de résiliation : offre promotionnelle, réservée aux clients particuliers non abonnés aux offres box et fibre de SFR, valable du 22/04/2013 au 03/06/2013 inclus, pour toute souscription à une offre box ou fibre de SFR, remboursement dans la limite de 100€ TTC, des frais de résiliation de votre accès Internet et, le cas échéant, des mois d'abonnement restant à échoir jusqu'au terme de votre engagement facturés par votre fournisseur d'accès internet, sous forme de remise sur votre facture. Offre limitée à une demande par foyer (même nom, même adresse, même téléphone).

(1) Mobile prêté au titulaire d´un abonnement La Poste Mobile pour une durée maximum de 30 jours, contre le versement d´un dépôt de garantie de 30€ et dans la limite des stocks disponibles dans les bureaux de Poste proposant le prêt de mobile. Nouvelle carte SIM gratuite uniquement en bureau de Poste (autre 5€). Voir conditions complètes en bureaux de Poste ou sur lapostemobile.fr
(2) L´option BlackBerry® gratuite et sur demande permet d´accéder depuis votre terminal BlackBerry® : aux services BlackBerry® Internet Services (BIS) permettant l´envoi et réception d´e-mails et de pièces jointes à partir du service mail push BlackBerry, à la messagerie.
(3) International : Appels entre 2 personnes physiques depuis la France métropolitaine (hors Visio, n° courts, spéciaux, et surtaxés) vers : les fixes de 69 destinations : Amérique du Nord ; Europe ; Europe Elargie (hors Groënland) ; DOM ; Maghreb (hors Tunisie) ; Autres : Açores, Cité du Vatican, Géorgie, Gibraltar, Iles Féroé, Iles Vierges américaines, Iles Vierges britanniques, Jersey, Madère, Mayotte, Monaco, Russie, Saint Marin, Chine, Singapour, Hong-Kong, Argentine, Porto Rico. - Vers les mobiles : USA, Chine, Canada, Singapour, Hong-Kong, Argentine, Porto Rico. - Au-delà des heures incluses dans le forfait, les communications vers l´international sont facturées suivant les tarifs spécifiés dans le guide tarifaire.
(4) Débit 42 Mbits/sec : Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu´à 42 Mbit/s, sous réserve de disposer d´un équipement et d´une offre compatibles et uniquement dans les zones de couverture. Détails de couverture sur sfr.fr/dualcarrier.
(5) Prix TTC au 22/04/2013 valable pour les titulaires d’un abonnement Box de SFR à partir de 29,99€/mois (+5€/mois en zone non dégroupée) pour une seule ligne La Poste Mobile et sous réserve de détention des 2 abonnements Box de SFR et La Poste Mobile par un même titulaire.

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